Registrera din IQOS här >
GLÖMT LÖSENORD?


Continue with login
ELLER

FAQ

Heatsticks

Hur länge räcker en heatstick?
HEETS är gjorda för att räcka lika länge och till lika många bloss som cigaretter.
Upp till 14 bloss eller cirka 6 minuter, beroende på vad som uppnås först.
Varför är HEETS kortare än cigaretter?
HEETS är specialutformade för IQOS. De har optimal längd, diameter och design för IQOS.
Varför smakar HEETS annorlunda än cigaretter?
"HEETS har en annan smak än cigaretter därför att tobaken värms istället för att förbrännas.
Genom att värma tobaken frigörs smaken av äkta tobak.
Innehåller HEETS nikotin?
Ja, HEETS innehåller nikotin, som är beroendeframkallande. Nikotin förekommer naturligt i tobaken som används i HEETS. Det frigörs i ångan som bildas när IQOS används.
Vad innehåller HEETS?
Ultrakompakta och omsorgsfullt utformade HEETS levererar tobakens smak när de värms i IQOS.

Tobaksdelen består av tobak som är noga utvald och finmalen för att ge den optimala smaken när den värms.
I övrigt består HEETS av:

• Kylplugg – tillverkad i ett majsbaserat material som även används inom läkemedels-, livsmedels- och dryckesbranschen
• Luftflödeskammare – utformad för att hålla tobakspluggen på plats och överföra aerosolen till kylpluggen
• Skyddsfolie – skyddande aluminiumfolie som bidrar till leveransen av en konsekvent smak
• Filter – liknande munstyckesfiltret på en cigarett. Tillverkat i cellulosaacetat.
Jag kan inte sätta in heatsticks i Holder
Om det är svårt att sätta in en heatstick i IQOS Holder kan du först kontrollera om:
• det finns tobaksrester i Holder
• värmebladet rengörs regelbundet
• Holder Cap är helt stängd.

Om inget av det ovanstående är problemet kan du pröva att förvärma IQOS Holder innan du sätter in en heatstick:
– IQOS 3/IQOS 3 DUO:
– Tryck på knappen på Holder för att börja värma
– Låt förvärmningen pågå i 2–3 sekunder
– För försiktigt in en heatstick

IQOS 3 MULTI:
– Öppna locket
– Tryck på knappen för att börja värma enheten
– Låt förvärmningen pågå i 2–3 sekunder
– För försiktigt in en heatstick

Om ingen av dessa lösningar fungerar kan du pröva följande alternativ:
• Kontakta supporten för att få hjälp
• Besöka närmaste IQOS-butik
• Be en IQOS™-expert besöka dig"
Hur tar jag bort tobak som fastnat i IQOS Holder?
Om tobak har fastnat i Cap kan du ta bort det genom att försiktigt knacka överdelen mot en hård yta, eller genom att använda en IQOS Cleaning Stick.
Om du använder en Cleaning Stick för du den helt enkelt utåt från den nedre delen av Cap.
För att förebygga detta problem ska du alltid skjuta upp Cap innan du tar ut en använd heatstick.
Har HEETS något utgångsdatum?
HEETS har inget utgångsdatum. Här är ett par tips på hur HEETS bör förvaras för att bevara sin kvalitet och säkerställa en optimal smakupplevelse vid användning:

- Förvara inte HEETS i direkt solljus och undvik att utsätta dem för fukt eller fuktiga väderförhållanden.
- Se till att de hålls torra. Tveka inte att kontakta oss om du är missnöjd med smakupplevelsen.
Denna webbsida innehåller information om tobaksprodukter och är enbart avsedd för personer över 18 år som bor i Sverige
Är du 18 år eller äldre?
OK
Du måste vara 18 år eller äldre för att komma vidare.