FAQ

Genom att registrera dig får du automatiskt följande tjänster:

• 60 dagars öppet köp på ditt första köp av IQOS*
• Ny enhet om den går sönder och felet täcks av garantin*
• Internationell support*
• Möjlighet för support av en IQOS Expert

* Vänligen märk att för dessa tjänster behöver din IQOS också vara registrerad på ditt konto. Du kan se hur du gör detta i Frågor & Svar-sektionen, under "Registrering & Mitt Konto" och frågan "Hur registrerar jag min IQOS?"

För att kunna handla på IQOS.com behöver du ett konto.

Om du också registrerar dig för kommunikation får du:

• Möjlighet för konverteringshjälp av en IQOS Expert
• Först-att-veta-information för produktlanseringar och nya tjänster som lanseras.

Du kan enkelt skapa ett konto här och följa de olika stegen. Glöm inte att aktivera kontot genom länken som skickas till din epost. Om du inte kan hitta mailet, vänligen kontrollera din Skräppost.

Fortfarande inget mottaget? Kontakta IQOS Support som kan hjälpa dig.

Genom att anmäla dig till våra nyhetsbrev och annan kommunikation angående IQOS, får du senaste informationen och erbjudanden före andra*. Klicka i boxen under Kommunikation i "Mitt konto" för att acceptera. Du kan enkelt avregistrera dig om du inte längre önskar att motta information från oss.

*Observera detta inte gäller information eller erbjudanden för tobak (heatsticks).

För att registrera din IQOS, gå till "Mina Enheter" under "Mitt Konto" och klicka på registrera ny IQOS. Vid alla köp av en IQOS på IQOS.com registreras din enhet automatiskt när den skickas. Du kan se dina enheter under "Mina Enheter" i din profil. Behöver du hjälp, kontakta IQOS Support.

Du kan ändra din personliga data när du vill genom att logga in på ditt konto och uppdatera informationen där. Behöver du hjälp, kontakta IQOS Support.

Ja. Vi säljer bara till personer över 18 år och registrering är därför nödvändigt.

Vänligen kontrollera om det har hamnat i skräppost, eller kontakta IQOS Support.