Registrera din IQOS här >
GLÖMT LÖSENORD?


Continue with login
ELLER

FAQ

IQOS indikatorlampor

Vad betyder lamporna på min IQOS?
Din IQOS är utrustad med flera lampor, både på Pocket Charger och Holdern. Med hjälp av dessa lampor kan du lätt uppfatta din enhets status, till exempel om den är laddad. Olika lampor har olika betydelser, här följer en snabb översikt.
Lampor med vitt ljus på din IQOS
Generellt sett indikerar vitt ljus att enheten utför olika procedurer, till exempel att den laddas, startar om, är redo för användning och har full laddning.

IQOS laddningsstatus visas högst upp (IQOS 3) och längst ner (IQOS 3 MULTI) på din IQOS.

Om du har IQOS 3 eller IQOS 3 MULTI och du ser att det vita ljuset på din IQOS blinkar två gånger betyder detta att din IQOS befinner sig utanför sitt driftstemperaturintervall (som är 0–50 °C). Vänta tills din IQOS befinner sig inom temperaturgränserna (0–50 °C) så kan du använda den som vanligt igen.
Vad betyder de röda lamporna på min IQOS 3 eller IQOS 3 MULTI?
Om du ser ett blinkande rött ljus på din IQOS 3 Holder, Pocket Charger eller på din IQOS 3 MULTI betyder detta att enheten signalerar ett problem.

I vissa fall visas det röda ljuset även om det bara finns en liten risk för att din IQOS inte kan leverera en IQOS-användning av samma kvalitet som vi har lovat dig.

Börjar den lilla lampan på din IQOS 3 Pocket Charger lysa med rött sken när du laddar din IQOS 3? I så fall drar du bara ut kabeln, tar ut Holdern ur Pocket Charger, rengör kontakten på IQOS 3 Holdern och sätter tillbaka Holdern igen.

Det kan finnas flera andra anledningar till blinkande rött ljus på din IQOS. Pröva att nollställa den – det kan lösa problemet.
Så här gör du: Nollställa min IQOS
Fungerade det inte? Vi finns här för att hjälpa dig! Kontakta oss, så vi kan lösa det här åt dig direkt.
Denna webbsida innehåller information om tobaksprodukter och är enbart avsedd för personer över 18 år som bor i Sverige
Är du 18 år eller äldre?
OK
Du måste vara 18 år eller äldre för att komma vidare.