Registrera & få din välkomstgåva här >

Internationell assistans

Hjälp där du befinner dig

A gold IQOS DUO device on an orange copybook
A gold IQOS DUO and a mobile on a couch

Hjälpen är aldrig långt borta

Om du är ute och reser eller arbetar utomlands finns vi bara ett samtal bort. Vår support finns där för att hjälpa dig.

Registrera dig
Woman checking her mobile with a IQOS device on the table

IQOS Support utomlands

Om din IQOS går sönder eller slutar fungera när du är utomlands finns vi här för att hjälpa dig. Vi erbjuder support och utbyte av din felaktiga IQOS när det är möjligt. Denna tjänst erbjuds så länge din frivilliga IQOS-garanti är giltig i landet där inköpet gjordes.



Girl with a flight ticket, an IQOS device, a passport and a luggage

Erbjuds i över 40 länder

IQOS Internationell assistans erbjuds i över 40 länder i Europa, Mellanöstern, Asien, Latinamerika och Afrika.

Gold IQOS DUO on a laptop

Den finns där för dig när du reser

Din IQOS kanske redan är registrerad, i annat fall kan du registrera dig idag för att utnyttja vår internationella assistans när du är ute och reser.

Registrera

Har du fler frågor om IQOS?

Det finns flera olika sätt att nå oss på

  • Live chat icon

    Använd vår IQOS live chat

    Chatta med en av våra IQOS Experter i realtid.
    Dem är tillgängliga måndag-fredag 08:00-19:00 och lördag, söndag 10:00-18:00
    Skicka ett meddelande så svarar dem inom några sekunder

    Starta chatten
  • Phone icon

    IQOS Kundservice

    Vill du tala med någon av våra IQOS-experter? Inga problem, ring oss på 020 25 10 10 Öppettider måndag-fredag 08:00-19:00 och lördag, söndag 10:00-18:00

    Ring oss
  • Email icon

    Maila oss

    Skicka din fråga till oss
    Vi svarar inom 24 timmar
    Öppettider måndag-fredag 08:00-19:00 och lördag, söndag 10:00-18:00

    Maila oss
  • Headset icon

    Vanliga frågor och svar

    Hitta svaret på din fråga online, gå igenom vanliga frågor och se ifall du kan hitta svaret på din fråga.

    Vanliga frågor och svar
  • Like button icon

    Skriv på Facebook

    Besök vår Facebook-sida för IQOS och skicka ett meddelande till oss, vi svarar dig inom några minuter
    Öppettider måndag-fredag 08:00-19:00 och lördag, söndag 10:00-18:00

    Vår Facebook-sida
  • Svenska

För att kunna handla på IQOS.com behöver du vara 18 år eller äldre. Ange ditt födelsedatum för att bekräfta din ålder.

Bekräfta

Tyvärr!
Denna webbplats är endast avsedd för vuxna tobaksanvändare över 18 år.

Denna webbplats innehåller information om våra rökfria produkter. Våra produkter är inte avsedda för försäljning eller användning av personer under 18 år i Sverige. Du behöver därför verifiera din ålder här. Våra nikotin- och tobaksprodukter är inte hjälpmedel för att sluta röka, utan enbart till vuxna tobaksanvändare som söker ett alternativ till rökning. Användningen av våra produkter är inte riskfri eftersom de vid användning levererar tobak som skadar hälsan och är beroendeframkallande. Endast för vuxna tobaksanvändare över 18 år. Besök och läs sidan Viktig information på denna webbplats för ytterligare information