För att besöka IQOS.com behöver du vara 18 år eller äldre. Ange födelsedatum för att bekräfta.

Bekräfta

Tyvärr!
Denna webbplats är endast avsedd för vuxna tobaksanvändare över 18 år.

Denna webbplats innehåller information om våra tobaksprodukter. Våra produkter är inte avsedda för försäljning eller användning av personer under 18 år i Sverige. Du behöver därför verifiera din ålder här. Våra nikotin- och tobaksprodukter är inte hjälpmedel för att sluta röka, utan enbart till vuxna tobaksanvändare som söker ett alternativ till rökning. Användningen av våra produkter är inte riskfri eftersom de vid användning levererar tobak som skadar hälsan och är beroendeframkallande. Endast för vuxna tobaksanvändare över 18 år.

Fri och snabb leverans - Beställ inom
Fri och snabb leverans - 1-3 arbetsdagar
Nöjdhetsgaranti - om du inte är nöjd
My IQOS logo

Dina första steg med IQOS

Vilken IQOS vill du veta mer om?
IQOS holder and charger on a laptop
Gold IQOS DUO with a mobile, a glass of water and a yellow cup on a wooden table

Kom igång med din IQOS 3 MULTI

Du behöver bara trycka på IQOS 3 MULTI-knappen en gång för att aktivera den. När lampan slutar blinka och övergår till fast sken är den redo att användas. Om du trycker på knappen en gång till kan den stängas av.

1. Tryck och håll nere knappen i en sekund på din IQOS 3 MULTI tills lamporna längst ner lyser. Inget ljus? Inga problem, håller nere knappen i fyra sekunder. Går den fortfarande inte igång? Prova ladda din IQOS med IQOS egen kabel och strömadapter.

2. Rotera locket och för försiktigt in din heatstick, var noga med att inte vrida på den.

3. Håll knappen intryckt tills du känner en vibration och lampan tänds. När lampan slutar blinka och din IQOS vibrerar två gånger är den redo att användas.

4. När lampan slocknar tar du ut din använda heatstick och sätter din IQOS på laddning så att den redo att användas igen.

Titta på videon

Gold IQOS DUO on a laptop

Ladda din IQOS 3 MULTI

1. Tryck på knappen på din IQOS 3 MULTI för att kontrollera batterinivån. Lamporna längst ner visar hur mycket batteri som finns kvar i din IQOS 3 MULTI.

2. Om det är urladdat ansluter du din IQOS till ett eluttag och laddar med IQOS egna strömadapter och kabel. Ett pulserande sken bekräftar att din IQOS håller på att laddas.

3. När lamporna lyser med ett fast sken är din IQOS redo att användas igen!

Titta på videon

 IQOS holder, charger and other accessories on a table

Rengöring av din IQOS 3 MULTI

1. Vänta på att din IQOS 3 MULTI svalnat och avlägsna ditt lock.

2. Knacka ut lös tobak som ha fastnat på insidan av din IQOS 3 MULTI och för sedan in IQOS rengöringsverktyg. När den är inne vrider du försiktigt två eller tre gånger innan du försiktigt tar ut den.

3. Rengör din IQOS så ofta du kan. Kom ihåg att undvika värmebladet när du gör detta och glöm inte bort att rengöra längst upp och längst ner. En rengjord IQOS skapar en bättre smakupplevelse, så enkelt är det.

Titta på videon

How to remove heatsticks correctly

Ta bort dina heatsticks korrekt

Försök aldrig tvinga in eller vrida din heatstick när du sätter in eller tar bort den i din IQOS 3 MULTI, eftersom denna rörelse kan skada värmebladet.

IQOS charger plug

Laddning av din IQOS

Kom ihåg att ladda batteriet i din IQOS 3 MULTI . Laddningen går snabbare om du ansluter till ett eluttag istället för till datorns USB-port och försök ladda din IQOS samtidigt som du laddar mobilen

Titta på videon

White IQOS holder

Kom igång med din IQOS 3 MULTI

Du behöver bara trycka på IQOS 3 MULTI-knappen en gång för att aktivera den. När lampan slutar blinka och övergår till fast sken är den redo att användas. Om du trycker på knappen en gång till kan den stängas av.

Titta på videon

Blue laptop and an IQOS device on the table

Det är inte allt, det finns även mer nyttig information i vår bruksanvisning för IQOS 3 MULTI

För mer information, ta en titt i vår bruksanvisning för IQOS 3 MULTI.

Ladda ner

Har du fler frågor om IQOS?

Det finns flera olika sätt att nå oss på

  • Använd vår IQOS live chat

    Chatta med en av våra IQOS Experter i realtid.
    Dem är tillgängliga måndag-fredag 08:00-19:00 och lördag, söndag 10:00-18:00 Skicka ett meddelande så svarar dem inom några sekunder

    Starta chatten
  • IQOS Kundservice

    Vill du tala med någon av våra IQOS-experter? Inga problem, ring oss på 020 25 10 10 Öppettider måndag-fredag 08:00-19:00 och lördag, söndag 10:00-18:00

    Ring oss
  • Maila oss

    Skicka din fråga till oss. Vi svarar inom 24 timmar
    Öppettider måndag-fredag 08:00-19:00 och lördag, söndag 10:00-18:00

    Maila oss
  • Vanliga frågor och svar

    Hitta svaret på din fråga online, gå igenom vanliga frågor och se ifall du kan hitta svaret på din fråga.

    Vanliga frågor och svar
  • Skriv på Facebook

    Besök vår Facebook-sida för IQOS och skicka ett meddelande till oss, vi svarar dig inom några minuter
    Öppettider måndag-fredag 08:00-19:00 och lördag, söndag 10:00-18:00

    Vår Facebook-sida