Registrera & få din välkomstgåva här >
My IQOS logo

Dina första steg med IQOS

Vilken IQOS vill du veta mer om?
IQOS holder and charger on a laptop
Gold IQOS DUO with a mobile, a glass of water and a yellow cup on a wooden table

Kom igång med din IQOS 3 DUO

1. Tryck och håll in knappen på IQOS 3 DUO-laddaren för att kontrollera batterinivån. Om den är låg ansluter du din IQOS 3 DUO till ett eluttag med IQOS egen strömadapter och kabel.

2. Håll in knappen högst upp på IQOS 3 DUO-laddaren i fyra sekunder för att starta den. Se statuslamporna på din IQOS-hållare för att kontrollera batterinivån. Om två lampor lyser är hållaren fulladdad och kan användas två gånger. Om en lampa lyser kan du använda den en gång. Om ingen lampa lyser är det dags att ladda hållaren igen.

3. För försiktigt in en heatstick i din IQOS utan att vrida på på den. Tryck och håll in knappen på hållaren. Du kommer att känna en vibration, och lamporna lyser med ett pulserande ljus. Det betyder att hållaren aktiveras. När du känner två vibrationer och att båda statuslamporna lyser med ett fast sken är IQOS redo att användas.

4. När du känner två vibrationer igen är din heatstick nästan slut. Öppna IQOS 3 DUO-hållaren, ta ut din heatstick och stäng sedan hållaren. Tryck på knappen på hållaren för att se batteristatus. Kom ihåg: en lampa betyder att en användning återstår innan du behöver ladda igen.

5. När din hållare sitter i laddaren betyder blinkande ljus att den laddas. När båda lamporna lyser är hållaren redo för användning.

Titta på videon

Gold IQOS DUO on a laptop

Ladda din IQOS 3 DUO

1. Tryck på knappen på din IQOS 3 DUO-laddare för att kontrollera batterinivån. En blinkande lampa högst upp varnar för låg batterinivå och du behöver ansluta din IQOS 3 DUO-laddare till ett eluttag med IQOS egen strömadapter och kabel. Nu indikerar det blinkande ljuset att batteriet laddas. När alla lampor lyser är din IQOS 3 DUO-laddare fulladdad och klarar upp till 20 användningar.

2. Kontrollera statuslamporna på din IQOS 3 DUO-laddare. Om två lampor lyser är din hållare fulladdad och kan användas två gånger. En lampa betyder att bara en användning återstår. Om ingen lampa lyser är batteriet slut och det är dags för din hållare att laddas igen.

3. Öppna din IQOS 3 DUO-hållare, ta ut heatstick och stäng sedan hållaren. Sätt in IQOS 3 DUO-hållaren i själva laddaren. Kontrollera de två små lamporna högst upp på laddaren. När de blinkar laddas hållaren. När de lyser med ett fast sken är din IQOS 3 DUO-hållare redo för att användas.

Titta på videon

 IQOS holder, charger and other accessories on a table

Rengöring av din IQOS 3 DUO

1. Vänta på att din IQOS 3 DUO-hållare har svalnat, minst 30 sekunder efter senaste användning, sen kan du dra av locket från hållaren.

2. Knacka ut lös tobak som har fastnat på insidan av din hållare och för sedan in IQOS rengöringsverktyg . När den är inne vrider du försiktigt två eller tre gånger innan du försiktigt tar ut den.

3. Rengör din IQOS så ofta du kan. Kom ihåg att undvika värmebladet när du gör detta och glöm inte bort att rengöra längst upp och längst ner. En rengjord IQOS skapar en bättre smakupplevelse, så enkelt är det.

Titta på videon

IQOS charger plug

Laddning din IQOS

Kom ihåg att ladda batteriet i din IQOS 3 DUO-laddare. Laddningen går snabbare om du ansluter till ett eluttag istället för till datorns USB-port och försök ladda din IQOS samtidigt som du laddar mobilen.

Titta på videon

White IQOS holder

Kom igång med din IQOS 3 DUO

Håll knappen på IQOS 3 DUO-laddare intryckt i fyra sekunder, och släpp sedan. Statuslamporna på hållaren och laddaren tänds långsamt. Ladda hållaren genom att föra in den i själva laddaren och stäng sedan skalet.

Titta på videon

Blue laptop and an IQOS device on the table

Det är inte allt, det finns även mer nyttig information i vår bruksanvisning för IQOS 3 DUO

För mer information, ta en titt i vår bruksanvisning för IQOS 3.

Ladda ner

Har du fler frågor om IQOS?

Det finns flera olika sätt att nå oss på

  • Live chat icon

    Använd vår IQOS live chat

    Chatta med en av våra IQOS Experter i realtid.
    Dem är tillgängliga måndag-fredag 08:00-19:00 och lördag, söndag 10:00-18:00
    Skicka ett meddelande så svarar dem inom några sekunder

    Starta chatten
  • Phone icon

    IQOS Kundservice

    Vill du tala med någon av våra IQOS-experter? Inga problem, ring oss på 020 25 10 10 Öppettider måndag-fredag 08:00-19:00 och lördag, söndag 10:00-18:00

    Ring oss
  • Email icon

    Maila oss

    Skicka din fråga till oss
    Vi svarar inom 24 timmar
    Öppettider måndag-fredag 08:00-19:00 och lördag, söndag 10:00-18:00

    Maila oss
  • Headset icon

    Vanliga frågor och svar

    Hitta svaret på din fråga online, gå igenom vanliga frågor och se ifall du kan hitta svaret på din fråga.

    Vanliga frågor och svar
  • Like button icon

    Skriv på Facebook

    Besök vår Facebook-sida för IQOS och skicka ett meddelande till oss, vi svarar dig inom några minuter
    Öppettider måndag-fredag 08:00-19:00 och lördag, söndag 10:00-18:00

    Vår Facebook-sida
  • Svenska

För att kunna handla på IQOS.com behöver du vara 18 år eller äldre. Ange ditt födelsedatum för att bekräfta din ålder.

Bekräfta

Tyvärr!
Denna webbplats är endast avsedd för vuxna tobaksanvändare över 18 år.

Denna webbplats innehåller information om våra rökfria produkter. Våra produkter är inte avsedda för försäljning eller användning av personer under 18 år i Sverige. Du behöver därför verifiera din ålder här. Våra nikotin- och tobaksprodukter är inte hjälpmedel för att sluta röka, utan enbart till vuxna tobaksanvändare som söker ett alternativ till rökning. Användningen av våra produkter är inte riskfri eftersom de vid användning levererar tobak som skadar hälsan och är beroendeframkallande. Endast för vuxna tobaksanvändare över 18 år. Besök och läs sidan Viktig information på denna webbplats för ytterligare information