VIP-service
till din tjänst!
En extra service för registrerade IQOS-användare.
Vår gåva till dig när du tar nästa steg
på din resa med IQOS.


Prova IQOS i 60 dagar.
Upptäck hur en rökfri framtid känns. Beställ hem eller besök våra butiker.
-
Prova IQOS hemma
Boka ett videosamtal och lär dig hur du kommer igång. Du kan returnera din IQOS när som helst under din 60-dagars provperiod. -
Upptäck IQOS i våra butiker
OTräffa våra experter och låt dem lära dig allt om IQOS och vår specialutvecklade HeatControlTM-teknologi. -
Vill du retunera?
Inga problem. Här kan du läsa allt om hur du gör.

Olycksfallsskydd.
Har du råkat ut för en olycka? Vi hjälper dig! Om det behövs byter vi ut din IQOS.
-
Ersätt en trasig enhet
Om din IQOS har ramlat ner på golvet eller hoppat i poolen ersätter vi den med en ny.* Kontakta oss så hjälper vi dig. -
Hjälp mig!
Klicka här för att få support via en av alla våra kanaler.
*Notera att IQOS-garanti inte är samma sak som olycksfallsskydd

Krånglar IQOS? Prova vårt diagnosverktyg på nätet.
Hitta både felet och lösningen med några få enkla steg. IQOS diagnosverktyg hjälper dig.

Internationell assistans.
Ring oss när du än behöver vår hjälp. När du registrerat din IQOS finns vi till hands i länder över hela världen.
-
På resa utomlands
Oroa dig inte! Vi finns med dig även när du är långt hemifrån. Ring oss om du behöver ersätta en trasig IQOS eller om du har några frågor. -
Fler än 60 länder
Internationell assistans är tillgänglig i fler än 60 länder. Läs mer om hur du hittar våra butiker och tjänster.

Dina VIP-erbjudanden.
Att vara en av oss innebär fler fördelar.* Här är några av våra erbjudanden:
-
Gratis lock
Välj ett färgstarkt lock när du köper din första IQOS i butik. -
Få 20% rabatt
Som VIP sparar du 20% på din första IQOS. -
Exklusiva erbjudanden
Registrera din enhet och signa upp för våra nyheter för att ta del av våra specialerbjudanden.
*Ett serviceerbjudande för dig som skapar ett konto och registrerar din IQOS. Du får ett års skydd mot olycksfall, internationell assistans 10 % rabatt och personlig service.