Fri och snabb leverans - Beställ inom
Fri och snabb leverans - 1-3 arbetsdagar
Nöjdhetsgaranti - om du inte är nöjd
My IQOS logo

Välkommen till IQOS Care

Support
Young man opens his IQOS gift box
Blond woman checking her phone with a IQOS device on the table and a handbag next to her

Internationell assistans

Om din registrerade IQOS råkar ut för en olycka när du reser utomlands i ett land där IQOS finns tillgängligt, hör då av dig så byter vi ut den mot en ny kostnadsfritt. Vår support finns där för att hjälpa dig.

Läs mer

Har du fler frågor om IQOS?

Det finns flera olika sätt att nå oss på

  • Använd vår IQOS live chat

    Chatta med en av våra IQOS Experter i realtid.
    Dem är tillgängliga måndag-fredag 08:00-19:00 och lördag, söndag 10:00-18:00 Skicka ett meddelande så svarar dem inom några sekunder

    Starta chatten
  • IQOS Kundservice

    Vill du tala med någon av våra IQOS-experter? Inga problem, ring oss på 020 25 10 10 Öppettider måndag-fredag 08:00-19:00 och lördag, söndag 10:00-18:00

    Ring oss
  • Maila oss

    Skicka din fråga till oss. Vi svarar inom 24 timmar
    Öppettider måndag-fredag 08:00-19:00 och lördag, söndag 10:00-18:00

    Maila oss
  • Vanliga frågor och svar

    Hitta svaret på din fråga online, gå igenom vanliga frågor och se ifall du kan hitta svaret på din fråga.

    Vanliga frågor och svar
  • Skriv på Facebook

    Besök vår Facebook-sida för IQOS och skicka ett meddelande till oss, vi svarar dig inom några minuter
    Öppettider måndag-fredag 08:00-19:00 och lördag, söndag 10:00-18:00

    Vår Facebook-sida

För att besöka IQOS.com behöver du vara 18 år eller äldre. Ange födelsedatum för att bekräfta.

Bekräfta

Tyvärr!
Denna webbplats är endast avsedd för vuxna tobaksanvändare över 18 år.

Denna webbplats innehåller information om våra tobaksprodukter. Våra produkter är inte avsedda för försäljning eller användning av personer under 18 år i Sverige. Du behöver därför verifiera din ålder här. Våra nikotin- och tobaksprodukter är inte hjälpmedel för att sluta röka, utan enbart till vuxna tobaksanvändare som söker ett alternativ till rökning. Användningen av våra produkter är inte riskfri eftersom de vid användning levererar tobak som skadar hälsan och är beroendeframkallande. Endast för vuxna tobaksanvändare över 18 år.