För att besöka IQOS.com behöver du vara 18 år eller äldre. Ange födelsedatum för att bekräfta.

Bekräfta

Tyvärr!
Denna webbplats är endast avsedd för vuxna tobaksanvändare över 18 år.

Denna webbplats innehåller information om våra tobaksprodukter. Våra produkter är inte avsedda för försäljning eller användning av personer under 18 år i Sverige. Du behöver därför verifiera din ålder här. Våra nikotin- och tobaksprodukter är inte hjälpmedel för att sluta röka, utan enbart till vuxna tobaksanvändare som söker ett alternativ till rökning. Användningen av våra produkter är inte riskfri eftersom de vid användning levererar tobak som skadar hälsan och är beroendeframkallande. Endast för vuxna tobaksanvändare över 18 år.

Fri och snabb leverans - Beställ inom
Fri och snabb leverans - 1-3 arbetsdagar
Nöjdhetsgaranti - om du inte är nöjd
Olycksfallsskydd
Olycksfallsskydd

Olycksfallsskydd

Med IQOS olycksfallsskydd får du ett skydd för din IQOS i 12 månader från det att du har registrerat din enhet. På så vis behöver du inte oroa dig om någon del skulle gå sönder, du får snabbt och smidigt byta ut delen helt kostnadsfritt.

Vad innebär olycksfallsskydd?

IQOS Olycksfallsskydd innebär att du helt gratis kan byta ut varje del av ditt IQOS-kit en gång under en 12-månadersperiod. Olycksfallsskyddet ingår i IQOS Förmånspaket men för att aktivera skyddet behöver du registrera din enhet på ”Mina sidor” här på vår hemsida. Olycksfallsskyddet gäller sedan i 12 månader från det datum som din IQOS registrerades, till skillnad från förmånspaketet som gäller 12 månader från köpet av din IQOS.

Vad ingår/inte ingår i olycksfallsskyddet?

Om en olycka skulle vara framme och någon del av ditt IQOS-kit skulle gå sönder har du rätt till att byta ut delen och få en ny, det kan till exempel var att värmebladet råkat gå sönder vid rengöring eller att du råkat tappa din IQOS i marken så den går sönder. Det finns dock vissa tillfällen som olycksfallsskyddet inte täcker, exempelvis vid en naturkatastrof, om din IQOS blir stulen eller om du tappar bort den. Detsamma gäller om du skulle råka få kosmetiska skador på din IQOS.

Registrera din IQOS för att få olycksfallsskydd

Du får IQOS Olycksfallsskydd genom att registrera dig och din enhet här på vår hemsida. Skapa ditt konto och registrera din enhet genom att gå till ”Mina Enheter” och ”Registrera ny IQOS”. Fyll sedan i den 12-siffriga koden som finns på IQOS-förpackningens undersida.

Skillnad på olycksfallsskydd och IQOS-garanti

Det är viktigt att tänka på att olycksfallsskydd inte är samma sak som IQOS garanti. Garantin får alla som har köpt en IQOS från och med inköpsdatum och denna innebär att du kan få hela din IQOS antingen utbytt eller reparerad om det skulle vara något material- eller tillverkningsfel.

Olycksfallsskyddet gäller istället endast för dig som har registrerat din IQOS och gäller vid skador du själv råkat orsaka eller vissa typer av olyckor.

Har du några frågor om IQOS Olycksfallsskydd eller vill veta mer om hur det fungerar är du varmt välkommen att kontakta IQOS Kundsupport.