Vad är Service & Förmåner?

Service & Förmåner är en servicetjänst för att du ska kunna få en så bra upplevelse som möjligt med din IQOS. Med Service & Förmåner kan du exempelvis prova IQOS i 60 dagar, du får support från våra experter när du behöver det och du kan ta del av unika kunderbjudanden.

Vad får du i Service & Förmåner?

● IQOS nöjdhetsgaranti – Med IQOS nöjdhetsgaranti kan du prova IQOS hemma i 60 dagar och får pengarna tillbaka om IQOS inte är något för dig.

● Handla på dina villkor – När du har Service & Förmåner kan du snabbt och smidigt handla online, i våra butiker eller hos någon av våra återförsäljare. Du kan köpa allt från ett IQOS-kit till färgglada accessoarer.

● Tillgång till vårt felsökningsverktyg – Har du något problem med din IQOS kan du använda dig av vårt felsökningsverktyg för att hitta lösningen i några enkla steg. Du är naturligtvis även välkommen att besöka vår butik så hjälper våra experter dig att lösa problemet.

● Support – Med Service & Förmåner har du alltid tillgång till professionell support när du behöver det. Du kan få hjälp av våra IQOS-experter via vår kundsupport eller direkt i vår butik. Vi har även en onlinesupport med steg för steg-guider och instruktionsvideos.

● Kunderbjudanden – Ta del av våra kunderbjudanden och få ut mer av din IQOS. Du kan få gratis accessoarer, rabatter och andra förmånliga erbjudanden samt vårt nyhetsbrev (förutsatt att du registrerat din IQOS).

Registrera din IQOS - ta del av förmåner

För att få tillgång till förmånerna i IQOS Förmånspaket (som är en del av Service & Förmåner) så behöver du skapa ett konto och därefter registrera din IQOS på vår hemsida. Registrera dig här och följ de olika stegen. Glöm inte att aktivera ditt konto genom verifieringsmejlet som kommer till din inkorg. Får du inget mejl bör du kontrollera din skräppost, annars kontaktar du vår kundsupport som hjälper dig.

För att kunna ta del av alla våra förmåner behöver du även registrera din IQOS vilket du gör under ”Mina Enheter” på ditt konto. Klicka även i boxen för kommunikation under ”Mitt Konto” för att få nyhetsbrev och erbjudanden. Notera att om du köper din IQOS via iqos.com så registreras din IQOS på ditt konto automatiskt vid köp.

Varmt välkommen att kontakta oss på Philip Morris om du har fler funderingar angående Service & Förmåner!