Det rätta verktyget för att identifiera problemet med din IQOS

Laddar din IQOS för långsamt?

Så här kontrollerar du om din IQOS 3 är laddad:

Tryck ner knappen på din IQOS-laddare i en sekund och du borde se lamporna tändas. Om de inte gör det så håller du knappen intryckt i fyra sekunder.

Lyser fortfarande inte lamporna? Då behöver du ladda din laddare med strömadaptern och kabeln som tillhör IQOS.

För att ta reda på om din IQOS-hållare är laddad trycker du på knappen på din laddare, medan hållaren sitter i. Om den runda lampan överst på laddaren lyser är den redo att användas men om skenet är pulserande pågår laddning. Alternativt kan du avlägsna hållaren och kontrollera om lampan lyser. Om den lyser är din hållare laddad och klar att användas.

Att ladda din IQOS genom USB-portar ger inte samma mängden ström som ett eluttag, så vi rekommenderar att du alltid använder det senare.

Rengöring av din IQOS kan lösa problemet

1. Vänta tills din hållare har svalnat och skjut därefter locket uppåt för att avlägsna den.

2. För in IQOS rengöringsverktyg och rotera försiktigt. Om du gör detta regelbundet reduceras bildandet av avlagringar.

3. Tänk på att du inte kan nå vissa delar av värmekammaren och hållaren med IQOS rengöringsverktyg. Använd IQOS rengöringsstickor istället. Använd dem varsamt för att undvika att skada värmebladet.

Vad gör jag när det är problem med temperaturen?

IQOS 3 fungerar i ett intervall mellan 0 och 50°C. Om temperaturen blir för hög eller låg kan du se ett rött ljus på din IQOS 3-laddare eller så blinkar batterilampan dubbelt när du trycker på den.

Om du tror att din IQOS är för varm kan du ta den till en svalare plats, så att den får svalna av. Om du tror att din IQOS är för kall kan du försöka värma den i dina händer i någon minut.