Loading...
Skip to content
Fri och snabb leverans Fri och snabb leverans - Beställ inom
Fri och snabb leverans Fri och snabb leverans - 1-3 arbetsdagar
Nöjdhetsgaranti på IQOS enheter Nöjdhetsgaranti - om du inte är nöjd
﬋ locations login cart 0 Back Back

IQOS ILUMA i
PRIME
Support du kan
räkna med

Grön IQOS ILUMA i PRIME-enhet ovanför dess laddare på en röd bakgrund
Händer som byter två IQOS ILUMA-enheter

Felsökning

Ibland är en snabb lösning allt som krävs. Låt oss hjälpa dig att felsöka din IQOS ILUMA i PRIME-enhet.

Läs mer

Grön IQOS ILUMA i PRIME-enhet och dess laddare på en ljusturkos bakgrund

Garantikort

Om du är på semester eller jobbresa i ett land där IQOS finns tillgängligt och din enhet är skadad, kontakta oss så skickar vi dig en kostnadsfri ersättningsenhet*

Läs mer

Kvinna som tittar på sin telefon medan hon håller i en IQOS ILUMA i PRIME-enhet

IQOS-appen

Om du är på resande fot och tror att din enhet är skadad, ladda ner IQOS-appen och utför fjärrdiagnostik för att åtgärda eventuella problem.

Läs mer

Vill du prata med oss?

Vi finns här för dig, i butik eller några knapptryck bort. Du väljer.

IQOS ILUMA™ är endast utformad för användning med SMARTCORE STICKS™. Använd inte IQOS ILUMA™ och SMARTCORE STICKS™ med tidigare IQOS™-generationer då detta kan skada din enhet. Ta inte isär eller förtär SMARTCORE STICKS™. Denna produkt innehåller en vass metalldel som kan orsaka allvarlig skada vid förtäring. Förvaras utom räckhåll för barn

Se viktig information.