Fri och snabb leverans - Beställ inom
Nöjdhetsgaranti - om du inte är nöjd
För att göra en beställning på IQOS.com måste du vara registrerad användare. Du kan registrera dig direkt på vår
webbplats under "Logga in / Registrera" genom att välja ”Ny kund”. Efter registreringen får du ett mejl med en länk för
att aktivera din profil. Länken är giltig i 24 timmar. När du har aktiverat din profil kan du börja handla och ta del av
flera förmåner, såsom:
Om du redan har ett IQOS-konto behöver du bara klicka på ”Logga in” och ange den mejladress och det lösenord som du registrerade vid skapandet av kontot.
Har du glömt ditt lösenord? Klicka på ”Glömt lösenord?” för att få ett mejl med en länk för att skapa ett nytt lösenord.
- 20 % rabatt på din första IQOS
- 60 dagars nöjdhetsgaranti på dina köp av IQOS enheter
- Ny enhet om den går sönder och felet täcks av garantin
- Internationell support
- Möjlighet att få support av en IQOS-Expert
Om du redan har ett IQOS-konto behöver du bara klicka på ”Logga in” och ange den mejladress och det lösenord som du registrerade vid skapandet av kontot.
Har du glömt ditt lösenord? Klicka på ”Glömt lösenord?” för att få ett mejl med en länk för att skapa ett nytt lösenord.
Du kan betala med kredit- eller debitkort, alternativt välja mellan tre betalningssätt från Klarna:
Klarna - Betala nu
Klarna – Betala sen
Klarna – Dela upp
Nu finns det även möjlighet att betala direkt med Swish.
Nu finns det även möjlighet att betala direkt med Swish.
Vid beställning innan 14:00 skickas vanligtvis din beställning samma dag. Om du beställer efter 14:00 skickas den dagen efter.
Alla våra leveransalternativ har vanligtvis 1-3 arbetsdagars leveranstid.
Du kan läsa mer om här om leveranser och returer.. .
Alla våra leveransalternativ har vanligtvis 1-3 arbetsdagars leveranstid.
Du kan läsa mer om här om leveranser och returer.. .
Ja, vi erbjuder kostnadsfri leverans med Postnord eller Budbee när du handlar hos oss.
När du handlar på IQOS.com har du följande leveransalternativ i utcheckningen:
PostNord, Postombud:
Beställningen levereras vanligvis till ditt närmaste PostNord-ombud inom 1-2 arbetsdagar*. Bestäm själv när du önskar att hämta ut din beställning inom 14 dagar från att den levererats.
PostNord, Hemleverans:
Beställningen levereras vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar* till din valda leveransadress, mellan 09:00-21:00 med 2-4 timmars intervaller. PostNord kontaktar dig för att boka en tid som bäst passar dig.
Budbee, Hemleverans:
Beställningen levereras vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar* till din valda leveransadress, mellan 09:00-21:00 med 2-4 timmars intervaller. Budbee kontaktar dig för att boka en tid som bäst passar dig.
Du kommer att få ett spårningsnummer när din beställning är klar för utskick för du ska kunna följa din leverans. Inte mottagit det? Kontakta IQOS Kundservice
PostNord, Postombud:
Beställningen levereras vanligvis till ditt närmaste PostNord-ombud inom 1-2 arbetsdagar*. Bestäm själv när du önskar att hämta ut din beställning inom 14 dagar från att den levererats.
PostNord, Hemleverans:
Beställningen levereras vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar* till din valda leveransadress, mellan 09:00-21:00 med 2-4 timmars intervaller. PostNord kontaktar dig för att boka en tid som bäst passar dig.
Budbee, Hemleverans:
Beställningen levereras vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar* till din valda leveransadress, mellan 09:00-21:00 med 2-4 timmars intervaller. Budbee kontaktar dig för att boka en tid som bäst passar dig.
Du kommer att få ett spårningsnummer när din beställning är klar för utskick för du ska kunna följa din leverans. Inte mottagit det? Kontakta IQOS Kundservice
Vänligen kontakta IQOS Support
Om beställningen redan har lagts, kan vi tyvärr inte ändra den. Vänligen kontakta IQOS Kundservice så snart som möjligt och vi kommer att försöka stoppa beställningen innan den skickas ut.
Om vi inte kan göra det kan det ta upp till 14 dagar innan den returneras till oss.
Om du lägger en ny beställning med rätt leveransadress, kommer vi att återbetala den felaktiga beställningen så snart vi har mottagit den till vårt lager.
Om vi inte kan göra det kan det ta upp till 14 dagar innan den returneras till oss.
Om du lägger en ny beställning med rätt leveransadress, kommer vi att återbetala den felaktiga beställningen så snart vi har mottagit den till vårt lager.
Om beställningen redan har lagts, kan vi tyvärr inte ändra den. Vänligen kontakta IQOS Kundservice så snart som möjligt och vi kommer att försöka stoppa beställningen innan den skickas ut.
Om vi inte kan göra det kan det ta upp till 14 dagar innan den returneras till oss.
Om du lägger en ny beställning med rätt fraktmetod kommer vi att återbetala den felaktiga beställningen så snart vi har mottagit den till vårt lager.
Om vi inte kan göra det kan det ta upp till 14 dagar innan den returneras till oss.
Om du lägger en ny beställning med rätt fraktmetod kommer vi att återbetala den felaktiga beställningen så snart vi har mottagit den till vårt lager.
När din beställning är packad och klar för utskick kommer du att få ett spårningsnummer från leveransföretaget. Om du inte har fått något efter någon dag, kontakta IQOS Support
Om beställningen redan har lagts kan vi tyvärr inte avbeställa den. Vänligen kontakta IQOS Kundservice så snart som möjligt, så ska vi försöka stoppa beställningen innan den skickas ut.
Om vi inte kan göra det kan det ta upp till 14 dagar innan den återvänder till oss.
Om vi inte kan göra det kan det ta upp till 14 dagar innan den återvänder till oss.
Vi använder oss av Bank-ID för att försäkra oss om att vi endast säljer till personer 18 år eller äldre. Uppgifterna sparas inte, och används enbart för ålderskontroll.
IQOS erbjuds i följande länder.
Efter att du har valt produkt, välj önskad mängd och klicka sedan på ”Lägg i varukorgen”. Du kommer att få ett
meddelande som bekräftar att produkten har lagts till i din varukorg. Välj ”Fortsätt handla” om du vill fortsätta shoppa
eller ”Gå till kassan” för att gå vidare till betalning. Om du har lagt till en produkt i varukorgen som du inte längre
vill ha kan du klicka på ”Ta bort” under den specifika produkten. Har du angett fel mängd? Använd plus- och minustecknen
bredvid produkten för att ändra antalet. Din varukorg kommer att uppdateras automatiskt.
Har du en rabattkod? Ange den på varukorgssidan i fältet ”Lägg till rabattkod” och klicka sedan på ”Ange kod”. Du får då ett meddelande som bekräftar att koden har registrerats korrekt.
För att fortsätta till betalning, välj ”Till kassan”. Logga in eller registrera dig som ny kund på IQOS.com. Ange dina personuppgifter och din leveransadress och välj sedan önskat betalningssätt. Du kommer att dirigeras till en översiktssida där du kan kontrollera dina uppgifter. För att slutföra köpet, klicka på ”Köp”. Därefter kommer du att få två mejl:
1. Det första mejlet innehåller en sammanställning av din order samt betalningsbekräftelse.
2. Det andra mejlet innehåller en länk för att spåra och följa din leverans.
Kontrollera gärna din skräppost om du inte mottar dessa mejl.
Har du en rabattkod? Ange den på varukorgssidan i fältet ”Lägg till rabattkod” och klicka sedan på ”Ange kod”. Du får då ett meddelande som bekräftar att koden har registrerats korrekt.
För att fortsätta till betalning, välj ”Till kassan”. Logga in eller registrera dig som ny kund på IQOS.com. Ange dina personuppgifter och din leveransadress och välj sedan önskat betalningssätt. Du kommer att dirigeras till en översiktssida där du kan kontrollera dina uppgifter. För att slutföra köpet, klicka på ”Köp”. Därefter kommer du att få två mejl:
1. Det första mejlet innehåller en sammanställning av din order samt betalningsbekräftelse.
2. Det andra mejlet innehåller en länk för att spåra och följa din leverans.
Kontrollera gärna din skräppost om du inte mottar dessa mejl.
Vid beställning innan 14:00 skickas vanligtvis din beställning samma dag. Om du beställer efter 14:00 skickas den dagen efter.
Alla våra leveransalternativ har vanligtvis 1-3 arbetsdagars leveranstid.
Alla våra leveransalternativ har vanligtvis 1-3 arbetsdagars leveranstid.