Fri och snabb leverans - Beställ inom
Nöjdhetsgaranti - om du inte är nöjd
1. Skador orsakade av normalt slitage.
2. Kosmetiska skador (såsom repor, bucklor, trasig plast etc.)
3. Skador orsakade av felaktig användning, strömstörning, felaktig hantering, kontakt med vätska eller brand.
4. Fel som orsakats av användning av enheten med icke-kompatibla produkter.
5. Skada eller fel som orsakats av försök att öppna, modifiera och reparera, antingen av en användare eller av en tjänsteleverantör som inte är ackrediterad av IQOS.
6. Skada eller fel som orsakats av underlåtenhet att använda enligt beskrivningen i tillhörande IQOS användarhandbok.
Mer om tillverkargarantin
2. Kosmetiska skador (såsom repor, bucklor, trasig plast etc.)
3. Skador orsakade av felaktig användning, strömstörning, felaktig hantering, kontakt med vätska eller brand.
4. Fel som orsakats av användning av enheten med icke-kompatibla produkter.
5. Skada eller fel som orsakats av försök att öppna, modifiera och reparera, antingen av en användare eller av en tjänsteleverantör som inte är ackrediterad av IQOS.
6. Skada eller fel som orsakats av underlåtenhet att använda enligt beskrivningen i tillhörande IQOS användarhandbok.
Mer om tillverkargarantin
IQOS erbjuder en frivillig garanti på 12 månader. Under denna period ersätter eller reparerar IQOS din enhet om
garantivillkoren uppfylls.
Med den kostnadsfria tjänsten IQOS Förmånspaket får du dessutom utökat skydd för din enhet, inklusive vår världsomfattande garanti, under garantitiden. Du kan få tillgång till dessa tjänster genom att registrera din IQOS-enhet.
Med den kostnadsfria tjänsten IQOS Förmånspaket får du dessutom utökat skydd för din enhet, inklusive vår världsomfattande garanti, under garantitiden. Du kan få tillgång till dessa tjänster genom att registrera din IQOS-enhet.
Även produkter av högsta kvalitet kan ibland sluta fungera, och vi vet hur irriterande det är när du inte kan använda
din IQOS.
Vill du anmäla ett garantiärende? Det går snabbt och enkelt – använd vårt diagnosverktyg för att kontrollera om din enhet omfattas av garantin. Om så är fallet ersätter vi din IQOS-enhet direkt.
Du kan också besöka en av våra butiker eller kontakta våra IQOS-experter. Vi hjälper dig att felsöka eventuella problem med din enhet.
Vill du anmäla ett garantiärende? Det går snabbt och enkelt – använd vårt diagnosverktyg för att kontrollera om din enhet omfattas av garantin. Om så är fallet ersätter vi din IQOS-enhet direkt.
Du kan också besöka en av våra butiker eller kontakta våra IQOS-experter. Vi hjälper dig att felsöka eventuella problem med din enhet.
Garantin för IQOS-enheter gäller i ett år från inköpsdatum.
Den frivilliga tillverkargarantin gäller endast i det land där produkten köptes och kan inte göras gällande i ett annat
land.
Om du reser till ett land där IQOS säljs kan du kontakta vår internationella assistans för att få hjälp, förutsatt att du är registrerad kund.
Om din enhet ännu inte är registrerad i ett annat land kan du enkelt registrera den på samma sätt som du skulle registrera en enhet köpt i ditt hemland. När du har laddat upp inköpsbeviset får du tillgång till full garanti. Tyvärr kan vi inte erbjuda garanti om din enhet redan har registrerats i ett annat land.
Om du reser till ett land där IQOS säljs kan du kontakta vår internationella assistans för att få hjälp, förutsatt att du är registrerad kund.
Om din enhet ännu inte är registrerad i ett annat land kan du enkelt registrera den på samma sätt som du skulle registrera en enhet köpt i ditt hemland. När du har laddat upp inköpsbeviset får du tillgång till full garanti. Tyvärr kan vi inte erbjuda garanti om din enhet redan har registrerats i ett annat land.
Den frivilliga garantin som lämnas för din IQOS gäller i inköpslandet under 1 år från inköpsdagen.
Customer Care kan reparera eller byta ut defekta delar på grund av material- eller tillverkningsfel, förutsatt att IQOS-enheten har använts i enlighet med informationen i bruksanvisningen och att en giltig garantianmälan har gjorts.
Vill du veta mer om din garanti kan du hitta fullständiga vilkor här Garanti och byten | IQOS Sverige.
Customer Care kan reparera eller byta ut defekta delar på grund av material- eller tillverkningsfel, förutsatt att IQOS-enheten har använts i enlighet med informationen i bruksanvisningen och att en giltig garantianmälan har gjorts.
Vill du veta mer om din garanti kan du hitta fullständiga vilkor här Garanti och byten | IQOS Sverige.
Registrera din IQOS här